Les piètres communicateurs attirent des plaintes

La mauvaise communication est la raison la plus fréquente des plaintes contre les médecins au Canada, et les médecins qui font mal les tests de communication sont les plus susceptibles de générer des plaintes. au Canada doit passer l’examen des compétences cliniques pour obtenir un permis. Lorsque les chercheurs ont recherché un lien entre les scores dans la partie communication de ce test et les plaintes pendant 12 ans de pratique, ils ont trouvé que les médecins du quartile inférieur étaient 52% plus susceptibles d’avoir une plainte déposée contre eux que ceux du haut trimestre (risque relatif ajusté 1,52, IC à 95% de 1,30 à 1,78). Parmi les plaintes accueillies, une sur dix était imputable aux médecins du groupe le plus faible (fraction attribuable à la population de 10%, de 6,0% à 13,9%). Dans l’ensemble, 17% des 3424 médecins de l’étude avaient au moins une plainte déposée contre eux. Près de la moitié des plaintes concernaient une mauvaise communication ou attitude. Cela suggère qu’une évaluation nationale des licences peut aider à prédire la probabilité qu’un médecin attire des plaintes, disent les chercheurs, même si l’association trouvée ici n’était pas particulièrement forte. Peut-être l’examen des compétences cliniques et d’autres tests peuvent être améliorés pour évaluer les compétences de communication plus efficacement. Ensuite, nous pouvons commencer à établir si une formation ciblée pour ceux qui luttent peut réduire les plaintes colique néphrétique.