L’iPhone X d’Apple, fabriqué en Chine, est accusé d’être raciste: les utilisateurs chinois affirment que son système de reconnaissance faciale ne peut pas les différencier

Apple a reçu le contrecoup des utilisateurs chinois pour la fonctionnalité Face ID de son iPhone X, dont beaucoup se plaignent que la technologie ne peut pas différencier les utilisateurs.

Une femme chinoise de la ville de Nanjing dans l’est de la Chine, identifiée seulement par son nom de famille Yan, a rapporté que sa collègue pouvait accéder à ses deux appareils à chaque tentative, même si elle activait et configurait la fonction sur son téléphone. Yan a déclaré avoir signalé l’incident à la ligne d’assistance d’Apple, mais a affirmé que le personnel ne croyait pas son histoire. L’opérateur du magasin a donné un remboursement à Yan, pensant qu’une caméra défectueuse était à blâmer. Yan a ensuite utilisé l’argent de remboursement pour acheter une autre unité iPhone X, seulement pour découvrir plus tard que le problème a persisté.

Dans un autre cas, une mère basée à Shanghai a indiqué que son fils pouvait accéder à son téléphone même sans connaître le code d’accès. Le mari de la femme, identifié seulement par son nom de famille Liu, a signalé l’incident à la hotline du service client d’Apple. Les opérateurs ont dit à Liu que l’événement était un cas rare et isolé et que c’était dû à la ressemblance frappante de la mère avec son fils. Le géant de la technologie avait lancé une enquête complète sur le sujet, selon un rapport du Daily Mail.

Les médias sociaux ont éclaté à la suite de rapports sur la prétendue lacune du logiciel. Un utilisateur de Twitter a insinué que les tests de la fonctionnalité d’identification de visage auraient pu être effectués correctement chez des personnes d’origine caucasienne. Un autre utilisateur a déclaré que le logiciel ne pouvait même pas distinguer la course d’un utilisateur lorsqu’il stockait un visage et a souligné que le système a été conçu pour s’assurer que le propriétaire serait reconnu autant que possible.

La technologie Face ID d’Apple était sous surveillance il y a quelques mois

Des experts en technologie ont déjà exprimé des inquiétudes à propos de la fonctionnalité Face ID de l’iPhone X en septembre 2017, affirmant que la technologie pourrait mettre en péril la sécurité et la confidentialité de l’utilisateur. Les experts ont déjà averti que les voleurs pourraient exploiter le logiciel pour forcer les utilisateurs à déverrouiller leurs appareils pour voler des informations et supprimer les données à vendre. Les experts ont également averti que les partenaires abusifs pourraient même utiliser la fonctionnalité pour espionner le téléphone de leur conjoint.

De plus, les experts ont soulevé des préoccupations selon lesquelles la police pourrait utiliser la technologie pour déverrouiller le téléphone d’un suspect à la recherche de preuves incriminantes. Les experts en technologie ont averti que les autorités pourraient faire cela même sans demander à un tribunal d’essayer de forcer les suspects à fournir leur code d’accès. (Connexes: caractéristiques biométriques sur les nouveaux soucis de sécurité et de confidentialité de l’iPhone: les propriétaires pourraient être forcés d’ouvrir des téléphones contre leur gré.)

« Exacerber cela est la question de savoir si nous avons des attentes de la vie privée à notre visage. Certains tribunaux ont accepté de permettre à la police d’exiger le déverrouillage des empreintes digitales d’un téléphone; ils seront d’autant plus susceptibles de permettre un déblocage du visage. Et contrairement à TouchID, qui nous permet d’inscrire seulement l’un de nos 10 tirages, nous n’avons qu’un seul visage, « Georgetown University Law Center on Privacy & amp; L’associé de technologie Clare Garvie a indiqué dans un article de Daily Mail.

Un fonctionnaire d’Apple a publié une déclaration le mois suivant, en insistant sur les caractéristiques de sécurité de la technologie.

« L’accessibilité du produit aux personnes de races et d’ethnies diverses était très importante pour nous. Face ID utilise des réseaux neuronaux d’adaptation faciale que nous avons développés en utilisant plus d’un milliard d’images … Nous avons travaillé avec des participants du monde entier pour inclure un groupe représentatif de personnes représentant le sexe, l’âge, l’origine ethnique et d’autres facteurs. Nous avons augmenté les études au besoin pour fournir un haut degré de précision à un large éventail d’utilisateurs solvant. En outre, un réseau de neurones formés pour repérer et résister à l’usurpation se défend contre les tentatives de débloquer votre téléphone avec des photos ou des masques », a déclaré Cynthia Hogan, vice-présidente des politiques publiques d’Apple pour les Amériques.